這是一個變幻萬千的環(huán)境，當(dāng)?shù)驼{(diào)、老實(shí)的傳統(tǒng)手機(jī)廠商還在埋頭做硬件、做研發(fā)的時候，“360特供機(jī)”出現(xiàn)了，“四核小辣椒”出現(xiàn)了。手機(jī)行業(yè)不再是單純的“大魚吃小魚”，而是“快魚吃慢魚”，只要你的研發(fā)周期、生產(chǎn)周期一慢，你將會被競爭對手，被日益更新的市場吞食掉！
那么，如何讓自己變成一只在手機(jī)行業(yè)發(fā)應(yīng)迅速、生產(chǎn)迅速的“快魚”？
針對此問題，筆者邀約了上海廣升總經(jīng)理孫榮衛(wèi)、康佳運(yùn)營總監(jiān)左斌、歐新通信副總王剛、上海凡卓通訊銷售總監(jiān)蔣銳，一起探討了如何利用FOTA云端升級技術(shù)提升手機(jī)生產(chǎn)周期，讓傳統(tǒng)手機(jī)廠家在當(dāng)今變幻莫測的智能手機(jī)時代變成“快魚”！
從聯(lián)發(fā)科的“交鑰匙”，談手機(jī)生產(chǎn)周期提速
2005年，聯(lián)發(fā)科推出“交鑰匙”模式之后，撬動了整個山寨手機(jī)市場。聯(lián)發(fā)科給下游的手機(jī)設(shè)計(jì)企業(yè)提供的不僅僅是芯片，還有一整套的軟件應(yīng)用及解決方案，這種“交鑰匙”模式讓眾多產(chǎn)業(yè)游資找到了進(jìn)入手機(jī)產(chǎn)業(yè)的機(jī)會，從而帶動了整個山寨手機(jī)的發(fā)展。
上海廣升總經(jīng)理孫榮衛(wèi)向筆者分析道，聯(lián)發(fā)科的“交鑰匙”模式顛覆掉的是一個封閉的手機(jī)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。幾年前，以諾基亞、摩托羅拉等企業(yè)為主的全球手機(jī)企業(yè)，都有自己相對封閉的產(chǎn)業(yè)鏈體系，從芯片設(shè)計(jì)到最終銷售，這些企業(yè)都有很強(qiáng)的控制力。而聯(lián)發(fā)科以新的商業(yè)模式，打破了這種成熟但又封閉的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，以低成本和個性化的解決方案為眾多下游企業(yè)提供支持。
但是，當(dāng)3G智能時代來臨時，“交鑰匙”模式遇到了新的挑戰(zhàn)，整個手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)變得透明，誰能夠縮短生產(chǎn)周期，誰就能搶占到市場。
可以說，在這種情況下，F(xiàn)OTA云端升級技術(shù)順應(yīng)而生。那么，F(xiàn)OTA云端升級技術(shù)到底是一項(xiàng)什么技術(shù)，它又是怎么加速手機(jī)生產(chǎn)周期的呢？上海廣升總經(jīng)理孫榮衛(wèi)進(jìn)一步為筆者解答了這一系列的問題。
從FOTA云端升級技術(shù)特點(diǎn)，談如何提升手機(jī)生產(chǎn)周期
目前，國內(nèi)第一家能夠提供FOTA技術(shù)的第三方公司來自上海廣升，其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自通訊行業(yè)老牌勁旅-南京移軟的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。有著南京移軟的良好背景，上海廣升耗時2年，耗資千萬，于2012年成功推出了FOTA云端系統(tǒng)升級服務(wù)，運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，將集群應(yīng)用、網(wǎng)格技術(shù)和分布式服務(wù)端進(jìn)行有效整合，形成一套比較成熟的云升級服務(wù)體系，用以滿足客戶的各種需求。
據(jù)上海廣升總經(jīng)理孫榮衛(wèi)介紹道，F(xiàn)OTA是指通過云端升級技術(shù)，為具有連網(wǎng)功能的設(shè)備：例如手機(jī)、平板電腦、便攜式媒體播放器、移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等提供固件升級服務(wù)，用戶使用網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲取智能終端系統(tǒng)升級包，并通過FOTA進(jìn)行云端升級，完成系統(tǒng)修復(fù)和優(yōu)化。FOTA云升級技術(shù)的應(yīng)用范圍很廣泛，無論對于電信運(yùn)營商還是終端設(shè)備制造商，通過集群應(yīng)用、網(wǎng)格技術(shù)和分布式服務(wù)端，能夠在同一時間內(nèi)處理大量用戶的終端升級需求，在智能時代，F(xiàn)OTA云升級將成為智能終端的標(biāo)準(zhǔn)配置。
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同時，廣升FOTA全面負(fù)責(zé)終端廠商的軟件售后服務(wù)，終端廠商發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)軟件的BUG或需要新增新的功能，安排技術(shù)人員修復(fù)或研發(fā)，重新打包生成一個系統(tǒng)軟件壓縮包，并通過差分包制作工具DELTA生成差分包，類似windows的補(bǔ)丁包，然后將差分包按機(jī)型、按類型、按版本配置到FOTA云端服務(wù)器上，并設(shè)置好升級時間，當(dāng)用戶的終端聯(lián)網(wǎng)時，F(xiàn)OTA通過云端計(jì)算，告知用戶有新版本可供升級，并智能判斷，提示用戶優(yōu)先選擇wifi網(wǎng)絡(luò)下載升級包，用戶完成升級包下載后，F(xiàn)OTA會進(jìn)行系統(tǒng)更新，整個過程會有用戶界面和升級信息提示，告知用戶當(dāng)前終端升級的進(jìn)度，完成升級后，F(xiàn)OTA會自動為用戶重啟手機(jī)，并刪除無用的緩存文件，如果用戶不小心中斷了FOTA的升級過程，F(xiàn)OTA通過云端智能判斷，自動為用戶恢復(fù)備份數(shù)據(jù)，同時為用戶進(jìn)行系統(tǒng)還原，用戶只需要重新啟動FOTA即可繼續(xù)進(jìn)行更新操作，整個FOTA的升級過程，用戶無需進(jìn)行任何操作，一鍵升級。
孫榮衛(wèi)分析道，從這兩點(diǎn)來看FOTA為手機(jī)廠家?guī)淼暮锰幉恢皇窃诔鲐洉r間上的提速，還大大地提升了手機(jī)的用戶體驗(yàn)，更是大大節(jié)省了售后服務(wù)成本，讓售后更加便捷。
繼聯(lián)發(fā)科“交鑰匙”之后，廣升FOTA將成為第二波提速手機(jī)生產(chǎn)周期新革命
康佳運(yùn)營總監(jiān)左斌認(rèn)為，“目前智能手機(jī)的研發(fā)周期大概四個月，生命周期可能是三個月。由于市場變化太快，F(xiàn)OTA云端升級技術(shù)能夠作為一個橋梁，良好地在廠家與消費(fèi)者之間建立了聯(lián)系，當(dāng)手機(jī)在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，能夠通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程為手機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)修復(fù)和優(yōu)化。這極大地為手機(jī)廠家爭取了出貨時間，同時還減小了龐大的售后支持。”左斌分析道，F(xiàn)OTA作為一種云端升級技術(shù)，可以說是為傳統(tǒng)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈雪中送炭，在加速手機(jī)生產(chǎn)周期和革新傳統(tǒng)售后服務(wù)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
而孫榮衛(wèi)認(rèn)為，雖然廣升FOTA只是作為一種云端升級工具，但是很有可能會成為繼聯(lián)發(fā)科“交鑰匙”模式之后，成為第二波提速手機(jī)生產(chǎn)周期的新革命。
廣升FOTA能夠?yàn)槭謾C(jī)廠家提供哪些新的出路？
歐新通信副總王剛分析道，在如今的智能機(jī)時代，手機(jī)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不復(fù)山寨機(jī)時代的輝煌。智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了三條比較明顯的道路：第一條是運(yùn)營商的定制道路，這條道路很寬敞，但也很難走，要有一定的實(shí)力，目前能走運(yùn)營商道路的主要是“中、華、酷、聯(lián)”四大家族，以及一些品牌大廠；第二條是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)靠著自身的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，大肆的網(wǎng)絡(luò)營銷，代表有小米手機(jī)；第三條是廣大的傳統(tǒng)硬件廠商，他們絕大多數(shù)低調(diào)，靠傳統(tǒng)渠道進(jìn)行銷售。
在這種格局中，傳統(tǒng)白牌小廠商已經(jīng)遭到了運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)公司的雙重夾擊，對于白牌小廠（沒有運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢廠商）而言，難道已經(jīng)沒有其他出路嗎？
王總認(rèn)為,“運(yùn)營商為一些大廠家商提供了一條出路，而廣升FOTA也能夠?yàn)榘着菩S家提供一條類似運(yùn)營商的道路，能夠讓所有的硬件廠家都走向互聯(lián)網(wǎng)的道路。”
他認(rèn)為廣升FOTA的出現(xiàn)將為傳統(tǒng)小廠家提供了運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)的出路，而之所以有這么神奇，完全在于廣升FOTA的云端升級技術(shù)。如果一臺終端有FOTA，可以提早30%的時間上市，終端的市場收益自然會比較豐厚。同時使用FOTA的終端廠商，至少可減少50%的售后成本投入，軟件故障基本可通過FOTA解決，如此一來，可節(jié)省大筆的售后服務(wù)費(fèi)。這對小廠家來說，無疑是革命性的出路。
對于互聯(lián)網(wǎng)出路而言，上海凡卓通訊銷售總監(jiān)蔣銳認(rèn)為，廣升FOTA能夠通過云端升級，讓設(shè)計(jì)公司能夠更快的交付產(chǎn)品。對于設(shè)計(jì)公司而言，硬件的周期是固定的，而軟件的迭代升級則是頻率很快，而以前的軟件升級需要投入大量的人力，物力，設(shè)備，網(wǎng)點(diǎn)甚至于是專業(yè)技術(shù)人員才能進(jìn)行，而FOTA能夠讓軟件的迭代更新變?yōu)樯倒鲜?，快速以及方便?br /> 據(jù)蔣銳介紹道，小米的MIUI就是通過FOTA技術(shù)不斷地升級來打動客戶。而就在最近小米陷入死機(jī)、重啟門時，小米便是通過FOTA云升級解決的，可以說FOTA在一定程度上成為了小米危機(jī)公關(guān)的利器。但是小米的云升級屬于發(fā)燒友級別，每次升級可能達(dá)到100M的升級包，用起來比較麻煩。而廣升FOTA的差異化升級比較方便，1M~2M的升級補(bǔ)丁就會解決掉所有問題。
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后記：
目前的手機(jī)行業(yè)，毋庸質(zhì)疑已經(jīng)是“快魚吃慢魚”的市場，在這種暴風(fēng)驟雨般的市場中，一定還隱藏著很多機(jī)遇，其中，時間便是最主要的因素，誰能搶得先機(jī)誰便能搶得市場。在這種需求之下，終端廠商急切需要一種安全穩(wěn)定的云端升級系統(tǒng)，能夠通網(wǎng)絡(luò)便實(shí)現(xiàn)終端升級和解決軟件所帶來的問題，從而為上市爭取到寶貴的時間。
上海廣升作為目前國內(nèi)第一家第三方提供FOTA技術(shù)，以其便利和簡單的升級模式受到了廣大終端廠商的認(rèn)可。上海廣升總經(jīng)理孫榮衛(wèi)介紹道，目前廣升FOTA基本上能夠全線支持國內(nèi)智能機(jī)型，如果取得合作，只需要廣升的工程師將FOTA的代碼編譯到終端軟件，全部過程只需要一天時間便能完成，對合作方的技術(shù)門檻幾乎為零，這也為廣升FOTA的普及作了良好的鋪墊。
在采訪的尾聲，孫榮衛(wèi)自信地表示，在目前的智能時代，F(xiàn)OTA云升級將成為智能終端的標(biāo)準(zhǔn)配置。毫不夸張地說，廣升FOTA將成為繼聯(lián)發(fā)科的“交鑰匙”模式之后，第二波提速手機(jī)生產(chǎn)周期的新革命！
