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物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品隱私設(shè)計(jì)為何如此重要?

發(fā)布時(shí)間:2015-05-11 責(zé)任編輯:echolady

【導(dǎo)讀】物聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今消費(fèi)者和媒體都關(guān)心和重視的媒介。工程師設(shè)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)時(shí),很多問題都被考慮其中,隱私設(shè)計(jì)是重中之重。為何物聯(lián)網(wǎng)的隱私被如此看重?本文就來(lái)一一詳解物聯(lián)網(wǎng)隱私設(shè)計(jì)的重要性。

設(shè)計(jì)工程師很容易就會(huì)將隱私當(dāng)作一種后來(lái)添加的東西。但事實(shí)是,如果設(shè)計(jì)師們想讓物聯(lián)網(wǎng)成功并被廣為采用,他們需要在設(shè)計(jì)之初就要把隱私權(quán)納入考慮。等到強(qiáng)制要求來(lái)了,只會(huì)推遲物聯(lián)網(wǎng)走向成功的腳步。

將物聯(lián)網(wǎng)好處推銷給消費(fèi)者的媒體炒作將很快地就消散,取而代之的是,技術(shù)將如何儲(chǔ)存、使用和保護(hù)私人的信息。最近element14的一份研究指出,有多達(dá)64%的消費(fèi)者對(duì)可穿戴技術(shù)將如何影響其隱私一事,表示很關(guān)心。

不管這些擔(dān)憂是否合理,但物聯(lián)網(wǎng)收集和使用我們的個(gè)人信息這件事,這是很難否認(rèn)的。藉由日常生活中內(nèi)嵌的數(shù)十億顆傳感器及連網(wǎng)設(shè)備,所儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)量不可避免地會(huì)快速地增加。這代表著,有幾個(gè)原因讓我們要慎重地考慮個(gè)人隱私的問題。

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的隱私設(shè)計(jì)

首先,隨著數(shù)據(jù)數(shù)量增加,它就變得越來(lái)越難控制。對(duì)一個(gè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)收集進(jìn)行監(jiān)測(cè)和提供安全保護(hù)也許很容易,但隨著物聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展成包含 200 億個(gè)互聯(lián)的設(shè)備,數(shù)據(jù)安全性就變成相當(dāng)復(fù)雜的問題。雖然為了消除這些疑慮,目前市面上早已發(fā)展出多個(gè)安全標(biāo)準(zhǔn),但設(shè)計(jì)者和工程師卻需要找到一種方法,既可實(shí)施這些標(biāo)準(zhǔn),也不會(huì)破壞最終使用者的體驗(yàn)。

其次,為了使互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)期使用性最大化,多個(gè)設(shè)備將需要彼此相互溝通,而不管其所有權(quán)者。例如,一輛聯(lián)網(wǎng)的汽車可能需要與個(gè)人的智能手表或智能手表互連。然而,它可能在同一時(shí)間還需要和其他道路上的車輛相互連接,以收集相關(guān)的交通信息。由于信息是來(lái)自不同的個(gè)人和來(lái)源,所以任何一個(gè)個(gè)體 ''''擁有''''其數(shù)據(jù)的想法就變得越來(lái)越難以實(shí)施。

再次,為工程師和產(chǎn)品設(shè)計(jì)師提出另一個(gè)要克服的挑戰(zhàn)是:雖然收集數(shù)據(jù)是讓物聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)揮功能的重要因素,設(shè)計(jì)師需要確保他們的產(chǎn)品和服務(wù)不會(huì)拿到比執(zhí)行特定任務(wù)所需的數(shù)據(jù)數(shù)量還要多。同時(shí),此數(shù)據(jù)需要被安全地存儲(chǔ),并且如果沒有原來(lái)主人的明確許可,則永遠(yuǎn)不可以拿出來(lái)與其他的人分享。

在這些例子清楚的說明下,個(gè)人隱私已日漸成為一個(gè) “設(shè)計(jì)”上的問題。但有關(guān)隱私的問題在很大程度上仍然是從消費(fèi)者的角度來(lái)考慮的,并將舉證責(zé)任放在使用者的身上,以保護(hù)其本身的數(shù)據(jù)。

這樣的情形也許是因?yàn)榇蠖鄶?shù)收集用戶數(shù)據(jù)的技術(shù)以前只存在于在線(例如搜索引擎、 社交媒體等)。這些工具以抽象的形式存在,處在實(shí)體世界之外。因此,許多傳統(tǒng)保護(hù)個(gè)人隱私的方式看起來(lái)已不再適用。在社交媒體的情況下,大多數(shù)在線服務(wù)會(huì)將要求個(gè)人信息來(lái)作為其核心功能的一部分。在這些情況下,很容易就可以把責(zé)任推到消費(fèi)者身上,因?yàn)槿绻[私真的對(duì)他們很重要,他們就不該將個(gè)人信息上傳到社交網(wǎng)站。

物聯(lián)網(wǎng)將這種爭(zhēng)論轉(zhuǎn)移到實(shí)體的領(lǐng)域。借著讓隱私權(quán)的問題變得更加明確,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與“脫機(jī)”世界的社會(huì)規(guī)范的碰撞情形也越來(lái)越常發(fā)生。

想想Google Glass這個(gè)可穿戴技術(shù)項(xiàng)目。雖然搜索引擎保留用戶數(shù)據(jù)的概念看起來(lái)太抽象,而無(wú)法直接冒犯,但配戴攝影機(jī)的想法突然間提供了一個(gè)明確的目標(biāo),而使大家注意到隱私的問題。現(xiàn)在,在經(jīng)過最初的試驗(yàn)階段后,世界各地已禁止Google Glass在汽車、電影院、銀行、賭場(chǎng)、醫(yī)院和餐館等場(chǎng)所使用。這種反彈反映出一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的問題,而這個(gè)問題是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)師需要意識(shí)到的,而且也要積極因應(yīng)的。

隨著隱私的問題以著一種非常真實(shí)和明確的方式再度成為大家所關(guān)心的議題,關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)的責(zé)任現(xiàn)在正從消費(fèi)者回轉(zhuǎn)到產(chǎn)品本身。所以電子產(chǎn)品的 OEM廠商在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),就需要把這些問題列在其考慮事項(xiàng)中的前幾名。

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